Bundan sonra müşteri haklıBundan sonra müşteri haklı Satıcı

Bundan sonra müşteri haklı



Satıcı artık 'tarifede basım hatası olmuş' diyerek müşteriyi kandıramayacak.



Reklam ve pazarlama faaliyetleri çerçevesinde satılan ürün veya sunulan
hizmetlere ilişkin dağıtılan tarife ve fiyat listeleri gibi belgeler
artık satıcıyı bağlayacak.



Daha çok bankalar ve sigorta şirketlerinin kullandığı önceden
hazırlanan 'tek tip' sözleşmelere yeni düzen geliyor. Bu tür
sözleşmelerde bilgilendirilmeden tüketici aleyhine genel hükümler
konulamayacak.



AB'ye uyum çerçevesinde hazırlanan ve hükümetin 10. Uyum Paketi'nde de
yer alması beklenen 649 maddelik Borçlar Yasası, TBMM Adalet Alt
Komisyonu'nda görüşülüyor.



FİYAT LİSTESİ BAĞLAYACAK



Tasarının kabul edilen maddeleriyle, satıcıların tanıtım ve pazarlamada
kullandıkları yöntemlerden sorumlu olacaklar. Buna göre; fiyatını
göstererek mal sergilenmesi veya tarife, fiyat listesi ya da
benzerlerinin gönderilmesi aksi açıkça ve kolaylıkla anlaşılmadıkça
öneri sayılacak.



GEREKÇE KABUL EDİLMEYECEK



Yani, ticari kuruluşlar artık, hizmetlerine ilişkin dağıttıkları tarife
veya fiyat listesine dayanarak başvuranlara, 'belirtilen fiyatların
veya nitekillerin değiştirildiği ya da belgede basım hatası olduğu'
gibi gerekçeler öne sürerek kurtulamayacak. Tarife veya fiyat
listelerinde satış ya da hizmet sunumu yapmak zorunda kalacak.

Radikal